Per Helios l’obiettivo più importante è la soddisfazione del cliente, pertanto l’azienda è dotata di un efficiente servizio al cliente a disposizione di quanti ne avessero bisogno. Prima di effettuare l’acquisto è possibile farsi aiutare a scegliere il prodotto e il modello più adatto alle proprie necessità; successivamente è possibile farsi aiutare sia in fase di installazione che di utilizzo. Un team di esperti è sempre a vostra disposizione.

Tutti i prodotti Helios sono facili da usare e quindi basta leggere attentamente il Libretto di Installazione Uso e Manutenzione e il Libretto Centralina per poter risolvere tutti i problemi. Qualora ciò non fosse possibile è sufficiente contattare il rivenditore Helios o direttamente l’azienda che provvederà ad attivare il Centro Assistenza Tecnico più vicino.

La gestione si fonda nello stare in mezzo alla gente, ai rivenditori, agli installatori, ascoltandone i suggerimenti e le richieste. Per questo motivo in soli dieci anni la HELIOS ha conosciuto un graduale ma continuo sviluppo, grazie a prodotti totalmente made in Italy.

Esperienza ed innovazione, conoscenza tecnica e cultura scientifica, sono alla base delle nostre soluzioni. Trattiamo i nostri clienti, i nostri partner commerciali, la rete vendita e gli installatori come degli amici fidati. Garantiamo l’assistenza continua, guardando in faccia i nostri clienti e ringraziandoli della loro fiducia.

I rivenditori sono prima di tutto amici che condividono il nostro progetto di business. Cerchiamo di progettare tutto con lo scopo di facilitarne l’installazione e minimizzare la manutenzione ordinaria e straordinaria. Per questo HELIOS siete voi, è il nostro stile, con un progetto aperto a tutti coloro che condividono i nostri valori.